Coursiers et partenaires INKI
Pour assurer un service efficace et couvrir la plus large gamme de destinations possible, Mush Srl , la société qui gère les expéditions de produits CUC fournis sur INKI, collabore avec différents coursiers de confiance au niveau national et international, notamment : GLS, Poste Chrono, BRT, DHL, TNT, UPS, ASENDIA et Spring . Cela nous permet d'offrir une large gamme d'options d'expédition et d'atteindre nos clients rapidement.
Délais et délais d'expédition
- Les commandes sont traitées du lundi au vendredi à 16h30 .
- Les commandes passées après 9h30 le vendredi et pendant le week-end seront traitées à partir du lundi suivant .
- Le délai de traitement d'une commande est d'environ 2 jours ouvrables , tandis que le délai de livraison estimé en Italie est de 1 à 5 jours ouvrables. Toutefois, pendant certaines périodes particulièrement chargées de l'année (par exemple pendant les vacances de Noël ou lors de promotions spéciales), les délais de livraison peuvent s'étendre jusqu'à 5 à 9 jours ouvrés .
- Les expéditions prioritaires sont traitées en premier après les autres commandes et ont un délai de livraison estimé de 1 à 4 jours ouvrables , sauf retards dus aux périodes de forte demande.
Nous nous engageons toujours à assurer une ponctualité maximale dans les expéditions et à respecter des normes élevées, en nous inspirant des meilleures places de marché mondiales, telles qu'Amazon et eBay , pour offrir une expérience d'achat satisfaisante à nos clients.
Expéditions multiples
Parce que nous travaillons avec plusieurs fournisseurs à travers le monde , certains articles de votre commande peuvent avoir des délais de traitement ou d'expédition différents. Cela peut entraîner la livraison d'articles dans des colis séparés et à des moments différents. Si vous ne recevez qu'une partie de votre commande, ne vous inquiétez pas : le reste des articles est déjà en cours de traitement ou d'expédition et vous sera livré dans les plus brefs délais sans aucun frais supplémentaire pour les envois multiples.
Exceptions aux délais de livraison
Certains articles spécifiques peuvent nécessiter des délais de traitement plus longs que d'habitude. En particulier:
- T-shirts et sweat-shirts vintage et
-
Statue
l'expédition peut prendre 3 à 6 jours ouvrables de plus que les autres articles standard. Cela est dû au fait que ces produits sont traités par des fournisseurs spécialisés avec des délais différents.
Si vous avez des doutes ou souhaitez recevoir des informations plus détaillées sur l'état de votre commande, contactez-nous en cliquant ici : nous serons heureux de vous aider !
Merci d'avoir choisi INKI, nous travaillons dur chaque jour pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.